Geschäftsbedingungen

Verkaufsbedingungen

Diese Verkaufsbedingungen regeln, sofern zwischen den Parteien nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, die Kaufverträge zwischen dem Verkäufer und dem Käufer in Bezug auf die vertriebenen Produkte.

E-Mail-Info: info@pianetabarba.com

INDEX

  1. Inhalt der Website Informationen und Urheberrecht
  2. Benutzerkonten
  3. Preise
  4. Haftungsbeschränkungen
  5. Rücktrittsrecht
    1. Erstattungsmethode
  6. Beschädigte Produkte
  7. Pflichten des Käufers
  8. Steuerdisziplin

1) Inhalt der Website und Copyright-Informationen

Der Benutzer verpflichtet sich, den Inhalt der Website nicht zu kommerziellen Zwecken zu reproduzieren, zu verbreiten, zu verkaufen, zu kommerzialisieren, weiterzuverkaufen oder zu verwerten.
Sie stimmen zu, die Website-Dienste, Website-Sicherheitssysteme oder Website-Inhalte nicht zu stören oder zu stören. Vor der Bestellung ist es ratsam, die Spezifikationen und Kompatibilität der einzelnen Produkte zu prüfen und uns im Zweifelsfall zu kontaktieren.
Die Administratoren arbeiten ständig daran, die Genauigkeit der auf der Website angezeigten Informationen aufrechtzuerhalten. Die Website garantiert jedoch nicht, dass Produktbeschreibungen oder andere Inhalte auf dieser Website genau, vollständig, zuverlässig, aktuell oder fehlerfrei sind.
Bitte beachten Sie, dass die Fotos nur zu Informationszwecken bereitgestellt werden und einige Produktzubehörteile zeigen können, die möglicherweise nicht in der Standard-Einzelhandelsverpackung enthalten sind.

2) Benutzerkonten

Die Nutzung der Website oder einiger Bereiche der Website erfordert die Erstellung eines Benutzerkontos.
Wenn Sie diese Website nutzen, sind Sie dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihres Kontos und Passworts zu wahren; Sie stimmen zu, die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter Ihrem Konto oder Passwort stattfinden. Wenn Sie vermuten, dass Ihre Kontosicherheit verletzt wurde, benachrichtigen Sie bitte so schnell wie möglich den Site-Administrator.
Wir sind nicht verantwortlich für Schäden, die durch die unbefugte Nutzung Ihres Benutzerkontos entstehen.

3) Preise

Alle veröffentlichten Produktpreise sind in Euro angegeben und enthalten keine Steuern, Zölle und Steuern, die im Bestimmungsland der Produkte gelten, sofern dieses von Italien abweicht und dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Wir behalten uns das Recht vor, den Preis der Produkte jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, wobei dem Benutzer der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebene Preis in Rechnung gestellt wird und keine Änderungen vorgenommen werden nach der Übermittlung derselben zu berücksichtigen (erhöhend oder verringernd), mit Ausnahme von gesetzlich vorgeschriebenen Erhöhungen in Bezug auf Steuern, Zölle und Zölle.

4) Haftungsbeschränkung

Die Website und Kratos srls, die die Website verwaltet, haften in keinem Fall für direkte, indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden für die Nutzung dieser Website oder einer anderen Website mit Hyperlinks, einschließlich, aber nicht beschränkt auf , Wiederbeschaffungskosten, Betriebsunterbrechungen, Datenverlust oder Schäden, die sich aus der Nutzung oder dem Vertrauen auf die hierin enthaltenen Informationen ergeben.
Alle auf dieser Website bereitgestellten Informationen oder Neuigkeiten, insbesondere Informationen oder Neuigkeiten in Bezug auf Gesundheitszustände, medizinische und/oder vorbeugende Behandlungen, Medikamente, Pathologien oder Beschwerden, werden lediglich als Hinweis und im Allgemeinen und mit dem ausschließlichen informativen Ziel präsentiert, Sie zu führen dem Benutzer eine korrekte und informierte Wahl.

Die Informationen auf der Website sind eine getreue Wiedergabe dessen, was von den Lieferanten/Händlern des Produkts mitgeteilt wurde, und dürfen in keiner Weise die direkte Beziehung zwischen dem medizinischen Fachpersonal und dem Patienten ersetzen; Die auf den Websites der Hersteller verfügbaren offiziellen Daten werden auf deren technischen Datenblättern angegeben und übernehmen daher keine Verantwortung für den Inhalt und deren Richtigkeit.Die Verwendung der Produkte und die Übernahme derselben liegt daher in der alleinigen Verantwortung des Kunden .

Kratos srls ist nicht verantwortlich für etwaige Unstimmigkeiten bezüglich der auf den Etiketten der einzelnen Produkte angegebenen Eigenschaften, auch wenn sie mit fehlerhaften Übersetzungen aus der Muttersprache des Herstellungslandes der Waren zusammenhängen.

Diese Website bietet keine medizinische Beratung und ersetzt in keiner Weise den Rat Ihres Arztes.

Bei Erkrankungen ist es notwendig, vor dem Kauf und/oder der Verwendung und/oder Einnahme der auf der Website gekauften Produkte Ihren Arzt zu konsultieren. Zu diesem Zweck liegt es in der Verantwortung des Kunden, das Etikett der gekauften Produkte (sofern vom Hersteller angegeben) sorgfältig auf das mögliche Vorhandensein von Allergenen zu überprüfen und deren Verträglichkeit mit seinem Gesundheitszustand zu überprüfen.

5) Widerrufsrecht

Der Verkauf von Produkten über das Internet unterliegt den Artikeln 45 bis 67 des Gesetzesdekrets 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch) . Diese Gesetzgebung gibt dem Verbraucher das Recht, von Verträgen oder Vertragsvorschlägen zurückzutreten, und garantiert ihm das Recht, das gekaufte Produkt zurückzugeben und die Erstattung der entstandenen Kosten zu verlangen. Das Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelte Waren, die aus Gründen des Hygiene- oder Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind und die nach der Lieferung geöffnet wurden.
Der Kunde ist für den Wertverlust der Waren verantwortlich, der sich aus einer anderen als der zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte erforderlichen Behandlung ergibt, nämlich:

  • in Abwesenheit der Originalverpackung.
  • bei Fehlen wesentlicher Bestandteile des Produkts (Zubehör, Kabel, Bedienungsanleitungen usw.).
  • Bei längerem Gebrauch mit der vorgenannten Handhabung nicht vereinbar.

Die Kosten der Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden.

5.1) Erstattungsmethode

Der Kunde hat eine Widerrufsfrist von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der Ware.

Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss der Kunde für den Versand des gekauften Produkts sorgen. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Absenders.

Der Versand muss per Einschreiben (mit Quittung) erfolgen, Sendungen, die nicht per Einschreiben versendet werden und Absender und Empfänger nicht eindeutig angegeben haben, werden abgelehnt. Die Portokosten der Rücksendung trägt der Absender, wir nehmen keine vom Empfänger bezahlten Sendungen an.

Es ist notwendig, eine E-Mail an info@pianetabarba.com zu senden, wo Sie die folgenden Daten korrekt eingeben:

Name, Nachname, Telefon, E-Mail, Iban, Girokontoinhaber

Achtung : Es ist notwendig , ein Foto des Einzahlungsscheins beizufügen , der sich auf dem Produktlieferumschlag befindet . Die Rückerstattung erfolgt nur, wenn die korrekten Daten gesendet werden und das Foto des Belegs lesbar ist.

Anschließend erhalten Sie nach Überprüfung der Daten und des korrekten Ablaufs/Rückerstattungs-/Ersatzverfahrens eine E-MAIL mit den Versanddetails des gekauften Produkts

Die Rückerstattung erfolgt nur per Banküberweisung, die innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts erfolgt.

Im Falle fehlender und/oder falscher Daten ist Kratos srls nicht verpflichtet, die Rückerstattung innerhalb der oben genannten Fristen vorzunehmen.

Die Frist gilt jedoch als eingehalten, wenn der Kunde seine Absicht, vom Vertrag zurückzutreten, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware durch Senden der Anfrage-E-Mail mitteilt, wobei die Rückerstattung bis zur tatsächlichen Rückgabe derselben verschoben werden kann.
Die Produkte müssen vollkommen unversehrt und angemessen verpackt, in der Originalverpackung, zusammen mit jeglichem Zubehör, zurückgesendet werden. Das Paket muss für die Rücksendung sorgfältig verpackt werden (bei zerbrechlichen Gegenständen empfiehlt es sich, Zeitungspapier oder anderes Schutzmaterial beizufügen).

6) Beschädigte Produkte

Im Falle einer beschädigten Ware muss der Kunde das aufgetretene Problem spätestens innerhalb von 14 Tagen per E-Mail an info@pianetabarba.com mitteilen , und geben Sie im Betreff der E-Mail „beschädigte Artikel und die Referenzbestellnummer“ an.
Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten, müssen Sie den Originalkarton und die Originalverpackung aufbewahren und darauf achten, die beschädigten Artikel korrekt zu fotografieren.
Wenn der Kurier ein beschädigtes Paket erhält, muss der Kunde mit Vorbehalt unterschreiben oder das Paket ablehnen, indem er das aufgetretene Problem an die Adresse info@pianetabarba.com mitteilt .

7) Pflichten des Käufers

Durch die Annahme der Verkaufsbedingungen verpflichtet sich der Käufer:

  • über einen der vom Manager angegebenen Zahlungsdienste bezahlen;
  • gemäß den Bedingungen des Kuriers für den Empfang der bestellten Produkte verfügbar sein;
  • keine falschen Bewertungen und falschen Erfahrungen bei der Verwendung der Produkte bereitstellen, unabhängig davon, ob es sich um die Website des Managers oder um Websites Dritter handelt, die nicht direkt vom Unternehmen verwaltet werden.

Insbesondere wird darauf hingewiesen, dass wir bei Nichterhalt von Nachnahmesendungen den säumigen Kunden auf Ersatz der durch den erfolglosen Versand entstandenen Kosten in Anspruch nehmen können.

8) Steuerdisziplin

Gemäß § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. 1), des Präsidialerlasses Nr. 633/1972; und durch Artikel 2, Buchstabe oo), des Präsidialerlasses Nr. 696/1996 Der Versandhandel unterliegt nicht der Pflicht zur Ausstellung einer Rechnung oder Quittung.
Die Rechnung kann vom Kunden spätestens zum Zeitpunkt der Überweisung gemäß Art. 22, Absatz 1, n. 1), des Präsidialerlasses Nr. 633/1972;
Für alle Fälle, in denen ein Kaufnachweis erforderlich ist (z. B. für Ersatzlieferungen im Rahmen der Garantie), ist der Kuriercoupon in geeigneter Weise aufzubewahren.