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ondizioni di vendita

Le presenti condizioni di vendita, salvo diverso accordo stipulato per iscritto tra le parti regolano i contratti di acquisto tra venditore ed acquirente inerente ai prodotti commercializzati.

info email :info@gobrothers.it

INDICE

Contenuto delle informazioni sito web e copyright
Account utente
Prezzi
Limitazioni della responsabilità
Diritto di recesso
1. Modalità di rimborso
Prodotti danneggiati
Obblighi dell’acquirente
Disciplina fiscale

1) Contenuto delle informazioni sito web e copyright

L’utente si impegna a non riprodurre, distribuire, vendere, commercializzare, rivendere o sfruttare a fini commerciali il contenuto del sito web.
Accetta di non interferire o interrompere i servizi del sito web, i sistemi di sicurezza del sito web o dei contenuti del sito web. Prima di effettuare l’ordine è opportuno verificare le specifiche e la compatibilità dei singoli prodotti e in caso di dubbio contattarci.
Gli amministratori sono costantemente al lavoro per il mantenimento dell’accuratezza delle informazioni visualizzate sul sito web. Tuttavia, il sito non garantisce che le descrizioni dei prodotti o altri contenuti di questo sito siano accurate, complete, affidabili, aggiornate o prive di errori.
Si prega di notare che le fotografie vengono fornite solo a scopo informativo e che possono visualizzare alcuni accessori dei prodotti che possono non essere inclusi nella confezione di vendita standard.

2) Account utente

L’utilizzo del Sito o di alcune sezioni del Sito richiede la creazione di un account utente.
Se si utilizza questo sito, l’utente è responsabile del mantenimento della riservatezza del proprio account e password; accetta di assumersi la responsabilità di tutte le attività che avvengono sul suo account o password. Se si sospetta che la sicurezza del suo account sia stata violata, è pregato di informare l’amministratore del sito il più presto possibile.
Non siamo responsabile per eventuali danni che possono verificarsi dall’uso non autorizzato del proprio account utente.

3) Prezzi

Tutti i prezzi dei prodotti pubblicati sono espressi in Euro e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel paese di destinazione dei prodotti, ove questo sia diverso dall’Italia, che saranno a carico del cliente.
Ci riserviamo il diritto di modificare il prezzo dei prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello indicato sul sito al momento dell’effettuazione dell’ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso, salvo aumenti imposti per legge relativamente a imposte, tasse e dazi .

4) Limitazioni della responsabilità

Il sito e Kratos srls che gestisce il sito web non saranno in ogni caso, ritenuti responsabili in alcun modo per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi per l’uso di questo sito o qualsiasi altro sito web con collegamenti ipertestuali inclusi, senza limitazione, spese di sostituzione, interruzioni dell’attività, perdita di dati o danni derivanti dall’uso o affidamento delle informazioni presenti.
Qualsiasi informazione o notizia fornita su questo sito, in particolare qualsiasi informazione o notizia relativa a condizioni di salute, cure mediche e/o preventive, farmaci, patologie o disturbi è presentata puramente a titolo indicativo e generale e con l’esclusivo obiettivo informativo per orientare l’utente ad una scelta corretta e consapevole.

Le informazioni presenti sul sito sono la fedele riproduzione di quanto comunicato dai fornitori/distributori del prodotto e non devono in alcun modo sostituire il rapporto diretto tra professionista della salute e paziente; si riporta sulle proprie schede tecniche i dati ufficiali disponibili sui siti dei produttori e, pertanto, non si assume alcuna responsabilità in merito ai contenuti e alla loro esattezza.L’utilizzo dei prodotti e l’assunzione degli stessi è pertanto sotto la unica responsabilità del cliente.

Kratos srls non è responsabile di eventuali incongruenze circa le caratteristiche riportate sulle etichette dei singoli prodotti, anche ove esse siano legate ad errate traduzioni dalla lingua madre del paese di produzione del bene.

Questo sito non fornisce consulti medici e non sostituisce in alcun modo la consulenza del medico curante.

In presenza di patologie, è necessario consultare il proprio medico curante prima dell’acquisto e/o dell’utilizzo e/o assunzione dei prodotti acquistati sul sito. A tal fine è onere del cliente controllare attentamente sull’etichetta dei prodotti acquistati (quando segnalato dal produttore) la possibile presenza di allergeni e di verificarne la compatibilità con le proprie condizioni di salute.

5) Diritto di recesso

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dagli articoli dal 45 al 67 del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Il diritto di recesso non si applica ai beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute che sono stati aperti dopo la consegna.
Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti, ovvero:

in mancanza dell’imballo originale.
in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione, etc).
In caso di utilizzo prolungato incompatibile con la succitata manipolazione.

Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente.

5.1) Modalità di rimborso

Il Cliente dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni per recedere che partono dal giorno del ricevimento dei beni.

Per ottenere il rimborso il cliente deve provvedere alla spedizione del prodotto acquistato. Le spese di spedizione sono a carico del mittente.

La spedizione deve essere fatta con posta Raccomandata (con ricevuta), le spedizioni che non saranno spedite con posta raccomandata e non avranno ben indicato il mittente e il destinatario verranno rifiutate. Le spese postali del reso sono a carico del mittente, non accettiamo spedizioni a carico del destinatario.

E’ necessario inviare una email ad info@gobrothers.it

, dove andrà ad inserire correttamente i seguenti dati:

Nome, Cognome, Telefono, Email, Iban, intestatario conto Corrente

Attenzione: è necessario allegare una foto del bollettino che trova sulla busta di consegna del prodotto. Il rimborso verrà effettuato soltanto in caso di invio dei dati corretti e nel caso che la foto del bollettino sia leggibile.

IN seguito dopo la verifica dei dati e della corretta tempistica/procedura di rimborso/sostituzione riceverà una EMAIL con i recapiti di spedizione del prodotto acquistato

Il rimborso avviene solamente tramite bonifico bancario che viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

In caso di dati mancanti e/o errati, Kratos srls non è tenuta ad effettuare il rimborso entro i suddetti termini.

Il termine si considera comunque rispettato se il Cliente provvede alla comunicazione dell’intenzione di recedere dal contratto mediante l’invio della email di richiesta, entro 14 giorni dalla ricezione dei beni, ma il rimborso potrà essere posticipato fino alla effettiva restituzione degli stessi.
I prodotti devono essere restituiti perfettamente integri e opportunamente imballati, nella loro confezione originale, corredati di tutti gli eventuali accessori. Il pacco deve essere confezionato con cura per la resa (in presenza di oggetti fragili si consiglia di inserire della carta di giornale o altro materiale protettivo) .

6) Prodotti danneggiati

In caso di ricevimento di merce danneggiata, il cliente deve comunicare la problematica riscontrata entro e non oltre 14 giorni inviando una mail all’indirizzo

info@gobrothers.it , citando nell’oggetto della mail “articoli danneggiati e il numero di ordine di riferimento”.
Se si riceve un oggetto danneggiato si deve conservare scatola ed imballo originale avendo cura di fotografare correttamente gli articoli danneggiati.
Se si dovesse ricevere un collo danneggiato da parte del corriere il cliente deve firmare con riserva, oppure rifiutare il pacco comunicando all’indirizzo info@gobrothers.it la problematica riscontrata.

7) Obblighi dell’acquirente

L’acquirente, accentando i termini e le condizioni di vendita, si impegna a:

pagare tramite uno dei servizi di pagamento indicati dal gestore;
essere disponibile, in accordo con i termini del corriere, per la ricezione dei prodotti ordinati;
non fornire false recensioni e false esperienze nell’utilizzo dei prodotti, che si tratti del sito del gestore o di siti di terzi non direttamente gestiti dall’azienda.

In particolare si ricorda che in caso di mancata ricezione di beni spediti in contrassegno, potremo rivalerci sul cliente inadempiente per il recupero delle spese sostenute per la spedizione non andata a buon fine.

8) Disciplina fiscale

Come previsto dall’articolo 22, comma 1, n. 1), del DPR n. 633/1972; e dall’articolo 2, lettera oo), del DPR n. 696/1996 le vendite per corrispondenza non sono soggette ad obbligo di emissione fattura o scontrino fiscale.
La fattura può essere richiesta dal cliente non oltre il momento di effettuazione della cessione, come previsto dall’art. 22, comma 1, n. 1), del D.P.R. n. 633/1972;
Per tutte le casistiche in cui fosse necessario esibire una prova d’acquisto (esempio per sostituzioni in garanzia) fa fede il tagliando del corriere che va opportunamente conservato.

REGOLE E POLITICA DEL PAGAMENTO ALLA CONSEGNA

Nei vari metodi di pagamento al checkout è possibile scegliere il metodo Pagamento alla consegna.

Per poter usufruire del servizio di pagamento alla consegna e contrastare eventuali comportamenti scorretti da parte di clienti indisciplinati è fondamentale essere al corrente ed accettare le condizioni qui sotto riportate:

Confermato l'ordine si ha tempo fino al momento della spedizione per poterlo annullare
Una volta spedito l'ordine può essere annullato solo pagando le spese di spedizione (andata, giacenza e ritorno)
Scegliendo il metodo di pagamento alla consegna l'acquirente si vincola al ritiro ed al pagamento della merce, il pacco non potrà per nessun motivo essere rifiutato.
L'acquirente al momento dell'acquisto è tenuto a fornire un indirizzo di spedizione corretto e valido per la consegna.
L'acquirente è tenuto ad indicare sul campanello il proprio nome, nel caso non fosse possibile, è tenuto ad indicare oltre al proprio nome quello presente sul campanello (es: francesca rossi c/o giovanni verdi)
In caso di mancata presenza o malfunzionamento del campanello è necessario avvisarci per poterlo indicare al corriere
Il corriere non è tenuto a chiamare telefonicamente prima della consegna
Il corriere non ha orari specifici per la consegna e non è possibile scegliere un orario preciso per la consegna, per tanto occorre essere disponibili in casa per la consegna, si sconsiglia il contrassegno se non si ha la possibilità di rimanere in casa.
Il corriere fa due tentativi di consegna, l'acquirente è tenuto a farsi trovare reperibile per il ritiro del pacco entro il secondo tentativo, in caso di giacenza per assenza del destinatario il pacco verrà considerato rifiutato.
Gli spostamenti del corriere sono tracciati con GPS, il corriere dichiara effettivamente ciò che fa. (non sono accettate scuse del tipo, il corriere non è passato ecc...)
I nostri ordini vengono evasi entro 24/48 ore lavorative, sono però possibili (anche se rari) ritardi nelle consegne o errori da parte del corriere, tali ritardi non sono giustificazioni per un eventuale rifiuto del pacco
La mancata consegna per rifiuto, indirizzo errato o irreperibilità del cliente comporta l'addebito delle spese di spedizione (andata, giacenza e ritorno) per un importo minimo di 30,00 euro a carico del cliente.
In caso di mancato pagamento delle spese procederemo al recupero forzato degli importi con aggravio di spese e alla segnalazione presso le autorità per il reato di insolvenza fraudolenta (Art. 641 del Codice Penale) punibile con 2 anni di reclusione e 516 euro di multa.

Confermando l'ordine si dichiara di aver letto ed accettato tali condizioni senza riserva alcuna